Chapter 8. 민츠버그의 조직 유형과 현대적 조직

민츠버그(Mintzberg)는 조직의 구성 요소와 조정 기제에 따라 조직을 5가지 기본 유형으로 분류했다. 시험에서 핵심 변별력을 가르는 주제이다.

1. 민츠버그의 조직 설계 5가지 유형

2. 현대적 조직 구조 (Modern Structures)

1. 매트릭스 조직 (Matrix): 기능 중심 조직과 사업 중심 조직의 결합. **‘이중 명령 계통’**이 핵심이다. 전문성과 신속성을 동시에 추구하지만 갈등 가능성이 높다.
2. 네트워크 조직: 핵심 역량만 보유하고 나머지는 외부 기관과 계약을 통해 수행. **‘경계 없는 조직’**을 지향한다.
3. 학습 조직 (Senge): 구성원들이 끊임없이 지식을 창출하고 공유하는 조직. (5가지 원칙: 자기 완성, 사고 모델, 공동 비전, 팀 학습, 시스템 사고).

3. 리커트(Likert)의 관리 체제 (System 4)

• 체제 1 (착취적 권위형) $\rightarrow$ 체제 4 (참여형): 구성원의 참여와 신뢰가 높을수록 조직의 성과가 높아진다고 본다.

4. 팀 조직의 특징

• 수평적 구조: 계층을 파괴하고 업무(Process) 중심으로 인력을 배치한다.
• 재량권 부여: 팀원들에게 의사결정 권한을 대폭 위임하여 빠른 대응이 가능하게 한다.

5. 결론: 유연성이 생존의 열쇠

민츠버그의 이론은 조직이 단순히 커지는 것이 아니라, 전략적 필요에 따라 다른 형태로 진화해야 함을 보여준다. 특히 지식 정보화 사회에서는 **‘전문적 관료제’**나 **‘임시 특별 기구(애드혹크라시)‘**의 비중이 커지고 있음에 주목해야 한다.

📖 참고문헌

• [The Structuring of Organizations] - 헨리 민츠버그: 조직 설계의 고전.
• [The Fifth Discipline] - 피터 센게: 학습 조직의 5가지 원리.