사회적 증거: 모두가 그렇게 하니까
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로버트 치알디니 (Robert Cialdini) Contributor
녹음된 웃음소리
TV 쇼는 가짜 웃음소리를 사용합니다. 모두가 그것을 싫어합니다. 하지만 연구에 따르면 사람들은 그 소리를 들을 때 더 오래, 더 자주 웃습니다. 그것은 신호입니다: “이건 웃긴 거야. 다른 사람들도 웃고 있잖아.”
수건 실험
호텔은 욕실에 안내문을 둡니다: “환경을 위해 수건을 재사용해주세요.” (효과: 35%). 그들은 안내문을 바꿨습니다: “이 호텔 투숙객의 75%가 수건을 재사용합니다.” (효과: 44%). 그들은 다시 바꿨습니다: “이 객실에 묵었던 투숙객의 75%가 수건을 재사용했습니다.” (효과: 49%). 우리는 부족을 따릅니다.