제2강. 조직이론 & 조직구조 (공기업 핵심)
A
Antigravity Contributor
Ⅰ. 이 강의의 목표
- 조직이론 문제는 계산 ❌ / 암기 ❌
- 구조 간 대비·용어의 정확한 위치만 알면 맞힐 수 있음
- 특히 공기업은:
- “효율성”보다 안정성·통제
- “자율성”보다 규정·절차
👉 민간기업 관점으로 풀면 틀립니다.
Ⅱ. 조직이론의 큰 흐름 (출제 프레임)
고전 → 인간관계 → 현대
시험은 “이론의 진보”를 묻지 않습니다. 👉 **각 이론이 ‘무엇을 중시하는가’**만 묻습니다.
Ⅲ. 고전적 조직이론 ⭐⭐⭐⭐ (공기업 단골)
1️⃣ 관료제 이론 (Max Weber) ⭐⭐⭐⭐⭐
공기업 조직이론의 절대 중심
핵심 특징 (암기)
- 공식화
- 규칙·절차
- 위계
- 분업
- 비인격성
- 능력주의
👉 키워드 요약: “규칙·서열·문서”
시험에서 자주 나오는 진술
- 의사결정 속도 느림 ⭕
- 예측 가능성 높음 ⭕
- 개인 재량 낮음 ⭕
- 환경 변화 대응 취약 ⭕
❗ “창의성·유연성 증대” → ❌
2️⃣ 과학적 관리법 (Taylor)
- 작업의 표준화
- 시간·동작 연구
- 성과급
👉 작업 수준 이론이지 조직 구조 이론 아님
Ⅳ. 인간관계론 (보조 출제)
Hawthorne 실험
- 생산성 ↑ 이유 ≠ 작업환경
- 관심·소속감
❗ 함정
- “금전적 보상 무의미” ❌
- “비공식 조직 중요” ⭕
Ⅴ. 현대 조직이론 ⭐⭐⭐⭐
1️⃣ 상황이론 (Contingency Theory)
“최적의 조직은 없다”
- 환경, 기술, 규모에 따라 구조 달라짐
👉 공기업 문제에서 자주 나오는 문장: “조직 구조는 환경에 따라 달라져야 한다” ⭕
2️⃣ 시스템 이론
- 조직 = 개방 시스템
- 투입 → 변환 → 산출
- 환경과 상호작용
Ⅵ. 조직구조 핵심 정리 (시험의 70%)
1️⃣ 기계적 조직 vs 유기적 조직 ⭐⭐⭐⭐⭐
| 구분 | 기계적 | 유기적 |
|---|---|---|
| 환경 | 안정 | 불확실 |
| 구조 | 수직 | 수평 |
| 의사결정 | 중앙집권 | 분권 |
| 규칙 | 많음 | 적음 |
| 적합 | 공기업 | IT·벤처 |
❗ 시험 포인트: 공기업 = 기계적 조직
2️⃣ 공식화 · 집권화 · 복잡성 (단골 3요소)
공식화 (Formalization)
- 규칙·절차 문서화 정도
- ↑ → 재량 ↓
집권화 (Centralization)
- 의사결정 권한 집중
- ↑ → 통제 ↑
복잡성 (Complexity)
- 부서·계층·전문화 정도
👉 공기업: 공식화 ↑, 집권화 ↑, 복잡성 ↑
Ⅶ. 조직구조 유형 (선지 구분용)
1️⃣ 기능별 조직
- 전문성 ↑
- 부서 간 조정 ↓
2️⃣ 사업부제 조직
- 성과 책임 명확
- 중복 비용 ↑
3️⃣ 매트릭스 조직
- 이중 보고 (Two-boss)
- 갈등 ↑
- 유연성 ↑
❗ 공기업 시험: “갈등 가능성 증가” ⭕
Ⅷ. 제2강 요약 (암기 블록)
- 매트릭스 = 갈등 ↑
Ⅸ. 실력 점검 퀴즈 (2강)
🧠 Knowledge Check
Ⅹ. 학습 진도 데이터
📊
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