知識の呪い: 専門家は教えられない

リズムを叩く実験

ある研究で、「叩く人」は有名な歌のリズムを机で叩き、「聞く人」はその曲名を当てるよう求められました。

叩く人は、かなり高い確率で相手が当てられると思っていました。しかし実際の正答率はごく低いものでした。

なぜでしょうか。叩く人の頭の中ではメロディが鳴っています。しかし聞く人に届くのは、ただの断続的な音だけです。

教える人の重荷

これが、専門家が説明に苦労する理由です。自分が持っている背景知識を、相手も持っていると無意識に仮定してしまいます。

伝えるには、一度自分の専門性から降りて、初心者の視点に戻る必要があります。「何を知らないのか」を想像することが、よい説明の出発点です。