ヒックの法則（Hick's Law）：少ないほど良い

ジャム実験

24種類のジャムを並べた売り場には多くの人が集まりましたが、実際に購入した人は少数でした。

一方、6種類のジャムだけを並べた売り場では、集まる人は少なかったものの、購入率は大きく上がりました。選択肢が少ないほうが、決断しやすかったのです。

分析麻痺

選択肢が多すぎると、人は間違った選択を恐れて何も選べなくなります。

自由を増やしたいなら、選択肢を無限に増やすだけでは不十分です。比較しやすく、決めやすい形に整理することが必要です。