集団事故：調和の危険性

피그만 침공

케네디 대통령과 그의 참모들은 똑똑한 사람들이었습니다. 하지만 그들은 재앙적인 피그만 침공을 계획했습니다. 왜일까요? 아무도 “이건 나쁜 생각이야”라고 말하는 사람이 되고 싶지 않았기 때문입니다. 그들은 비판적 사고보다 합의를 더 중시했습니다.

징후들

집단사고는 이럴 때 발생합니다:

1. 불패의 환상: “우리는 실패할 리 없어.”
2. 자기 검열: “다들 동의하는데 나만 반대하면 안 되지.”
3. 직접적인 압력: “분위기 깨지 마.”

악마의 변호인

집단사고와 싸우려면 **악마의 변호인(Devil’s Advocate)**을 지정해야 합니다. 반대하는 것이 임무인 사람입니다. 갈등의 없으면 진실도 없습니다.