매거진 / Mind & Psychology
지식의 저주: 전문가는 가르치지 못한다
2025년 11월 17일 · 칩 & 댄 히스 (Chip & Dan Heath)
무언가를 알게 되면, 그것을 *모르는* 상태가 어떤 것인지 상상하기 불가능해집니다. 그래서 초보자에게 설명하는 것이 엄청나게 어렵습니다.
Mind & Psychology에 관한 심층 기술 인사이트를 담았습니다.
무언가를 알게 되면, 그것을 *모르는* 상태가 어떤 것인지 상상하기 불가능해집니다. 그래서 초보자에게 설명하는 것이 엄청나게 어렵습니다.
우리는 경험의 평균을 기억하지 않습니다. 우리는 오직 가장 강렬했던 순간(피크)과 마지막 순간(엔드)만을 기억합니다. 당신의 기억을 해킹하는 법.
건물의 창문이 깨진 채로 방치되면 사람들은 아무도 신경 쓰지 않는다고 결론을 내립니다. 곧 더 많은 창문이 깨질 것입니다.
인간은 약 150명 정도의 안정적인 사회적 관계만 유지할 수 있습니다. 이를 넘어서면 조직화하기 위해 법, 종교, 기업이 필요합니다.
우리는 왜 행동할까요? 에이브러햄 매슬로우는 인간의 욕구가 피라미드 형태로 배열되어 있다고 주장했습니다. 굶주리고 있다면 자아실현을 고민할 수 없습니다.
선과 악의 경계는 고정되어 있지 않습니다. 스탠포드 감옥 실험에서 평범한 학생들이 며칠 만에 가학적인 교도관으로 변했습니다.