相互性の法則:贈り物の借金
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ロバート・チャルディーニ(Robert Cialdini)寄稿者
ハレ・クリシュナ
彼らは空港で旅行者に花を渡していました。旅行者が断ろうとしても、「これは贈り物です」と言って受け取らせます。
しばらくすると、寄付を求めます。欲しくなかった花を手にした旅行者は、何か返さなければならないという社会的な圧力を感じました。そして、多くの人が寄付しました。
影響力
相手に動いてほしいなら、まず小さく与えることです。
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- 具体的な称賛
- 小さな親切
相手は無意識のうちに、「借りを返さなければならない」と感じやすくなります。だからこそ相互性は、信頼を育てる力にも、操作的に使われる危うさにもなります。
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ロバート・チャルディーニ(Robert Cialdini)
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