ハロー効果（Halo Effect）：美しいものは良いものに見える

ホーン効果（Horn Effect）

反対方向にも同じ力が働きます。誰かの話し方、服装、最初の失敗など、ひとつの否定的な印象だけで「この人は能力が低い」と決めつけてしまうことがあります。

第一印象が強く残るのは、その後に入ってくる情報を解釈するフィルターになるからです。好印象なら後光が差し、悪印象なら小さな欠点まで大きく見えてしまいます。

ブランドにも起きる

ブランド評価にもハロー効果は起こります。ある製品の体験が良いと、同じブランドの別の製品も良いはずだと感じやすくなります。

これは信頼を広げる力にもなりますが、判断を急がせる罠にもなります。人や商品を評価するときは、「いま見ている長所は、別の領域の証拠にもなっているだろうか」と一度切り分けて考えると、印象に引っ張られにくくなります。