単純接触効果(Mere Exposure Effect)
「見慣れることは、好意を育てる。」
**単純接触効果(Mere Exposure Effect)**とは、人が何度も接した対象を、ただ見慣れているという理由で好みやすくなる心理現象です。
1960年代にロバート・ザイアンスが実験的に示した現象で、図形、音、顔、意味のない単語にまで見られます。
エッフェル塔
1889年にエッフェル塔が建てられた当初、多くのパリ市民はそれを嫌いました。役に立たない醜い建造物だと批判し、撤去を求める声もありました。
しかし今では、パリを象徴する存在です。塔そのものが変わったわけではありません。人々が見慣れたのです。
なぜ働くのか
- 認知的な楽さ: 脳は見慣れた刺激を処理しやすく、その楽さを「良い」「安全」と感じやすくなります。
- 進化的な安全感: 何度も見ても危険が起きなかったものは、安全なものとして扱われやすくなります。
応用
1. マーケティング
ブランドが同じ広告を繰り返すのは、論理で説得するためだけではありません。見慣れてもらうためです。棚の前で人は、知らない商品より「知っている」商品を安全に感じます。
2. 人間関係
同じ席の同僚、近くに住む友人、何度も顔を合わせる人に親しみを感じやすいのも、単純接触効果と関係します。
3. 鏡の顔
自分では鏡に映る顔を見慣れています。一方、友人は写真に写るあなたの顔を見慣れています。写真の自分に違和感を覚える理由の一つです。
結論
アイデア、商品、あるいは自分自身を好意的に受け取ってほしいなら、まずは一貫して現れることです。継続は親しみを作り、親しみは好意を作ります。
ロバート・ザイアンス(Robert Zajonc)
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