Ch5. 조달 관리와 변경 통제

조달 관리

조달(Procurement): 프로젝트 팀 외부에서 제품, 서비스, 결과를 획득하는 과정.

계약 유형

고정가격(Fixed Price) 계약

전체 작업에 대해 고정 금액 합의.

유형	특징	위험 부담
FFP (확정고정가격)	가장 일반적, 명확한 범위	판매자 부담
FPIF (성과인센티브)	목표 달성 시 인센티브	균형 분배
FP-EPA (물가조정)	장기 계약 시 물가 반영	균형 분배

원가보전(Cost Reimbursable) 계약

실제 발생 비용 + 수수료 지급.

유형	특징	위험 부담
CPFF (고정수수료)	비용 + 고정 수수료	구매자 부담
CPIF (인센티브수수료)	비용 + 성과연동	균형
CPPC (비용+%)	가장 위험, 비추천	구매자 최대 부담

T&M (시간·재료)

시간당 요율 + 재료비. 범위 불확실 시 사용.

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변경 통제

통합 변경 통제 (ICC, Integrated Change Control)

모든 변경 요청을 공식 프로세스를 통해 검토·승인·관리:

변경 요청 접수
      ↓
변경 통제 위원회(CCB) 검토
      ↓
승인/거부
      ↓
기준선 업데이트 (승인 시)
      ↓
이해관계자 통보

변경 통제 위원회(CCB): 변경 승인 권한을 가진 위원회.

기준선(Baseline)

승인된 계획의 공식 버전. 변경 성과 측정의 기준:

• 범위 기준선: WBS + WBS 사전 + 범위 기술서
• 일정 기준선: 승인된 프로젝트 일정
• 비용 기준선: 시간 단계별 예산

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핵심 개념 카드

고정가격 vs 원가보전 ★★★★★ : 고정가격=범위 명확, 판매자 부담. 원가보전=범위 불명확, 구매자 부담. 범위 불확실성에 따라 선택.

CCB ★★★★★ : 모든 변경 요청은 CCB를 통해야 함. PM이 단독으로 중요 변경을 승인할 수 없음.

기준선 ★★★★☆ : 범위·일정·비용 기준선. 승인된 계획 대비 성과를 측정하는 기준점.

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실전 퀴즈

Q1. 소프트웨어 개발 프로젝트에서 요구사항이 불명확할 때 적합한 계약 유형은?

T&M(시간·재료) 또는 원가보전(CPFF/CPIF) 계약이 적합합니다. 요구사항이 불명확한 경우 고정가격 계약은 판매자에게 과도한 위험을 지게 하거나, 숨겨진 위험에 대한 높은 가격 책정으로 구매자에게 불리합니다.

Q2. 이해관계자가 PM에게 직접 새로운 기능 추가를 요청했다. PM의 올바른 행동은?

공식 변경 요청(Change Request)을 제출하도록 안내하고, CCB를 통한 변경 통제 프로세스를 따르도록 합니다. PM이 직접 변경을 수락하면 범위 기준선을 무단 변경하게 되어 일정·비용에 영향을 미칩니다.